De Boardroom is dé talkshow over actuele en urgente zaken uit de wereld van creativity, marketing en digital. In deze aflevering praten we met Marwan Guedamsi (Co-founder Aidem Agency) en Menno Wielhouwer (Business Development Manager Team Liquid) over onder meer: Duwt AI GenZ uit de arbeidsmarkt? Wordt TikTok dé dominante social? En: is e-sports een HR-tool? Wat zeggen recente onderzoeken? Welke trends zien we hierbij in de markt? En hoe kijken onze tafelgasten er tegenaan? Sidekick: Bert Hagendoorn. Presentatie: Ronald ter Voert.
Samenvatting
Internationaal nieuws door Bert
Bert bespreekt drie nieuwtjes. Netflix neemt Ready Player Me over, een technologiebedrijf waarmee gebruikers game-avatars kunnen maken die meegenomen kunnen worden naar verschillende games en virtuele werelden – onderdeel van Netflix’ strategie om gaming een kernonderdeel van hun platform te maken. Menno bevestigt dat dit hem niet verrast, omdat gaming al lang de grootste entertainmentvorm onder jongeren is en het uiteindelijk draait om het winnen van aandacht. Vervolgens bespreken ze bezorgrobot Milo, die binnenkort in Austin gaat rijden en bezorgers ondersteunt in plaats van vervangt, met Marwan die er direct grappen over maakt richting Amsterdamse coffeeshops. Tot slot: uit onderzoek blijkt dat televisie weer helemaal terug is in mediaplannen, waarbij AI vooral een rol speelt achter de schermen (planning, productie) en niet in de daadwerkelijke creatie — Marwan bevestigt dat TV nooit echt weg is geweest en dat contentcreatie weliswaar goedkoper wordt door AI, maar het verzadigder maakt waardoor aandacht trekken juist duurder wordt.
Opgevallen in business door Marwan
Marwan vertelt over zijn bezoek aan het TikTok-hoofdkantoor in Dublin met zo’n 70 bureaus uit heel EMEA, waar hij bevestiging kreeg dat TikTok Shop op korte termijn (eerste helft van dit jaar) naar Nederland komt. Hij noemt de indrukwekkende omzetcijfers van TikTok Shop tijdens Black Friday/Cyber Monday in Amerika (half miljard dollar in vier dagen) en stelt dat Nederland samen met de UK voorloopt op het gebied van social innovatie binnen TikTok.
Opgevallen in business door Menno
Menno noemt de partnership tussen UNICEF en Team Liquid als groot nieuws voor de esportsindustrie – een teken van de groeiende volwassenheid en culturele acceptatie van gaming en esports, ook bij grote non-endemische organisaties.
Grootste uitdaging Menno
Menno legt uit dat de sponsormarkt wordt verdeeld in endemische merken (gaming-gerelateerd, een verzadigde markt) en non-endemische merken, waar de grootste groeikansen liggen. SAP wordt genoemd als schoolvoorbeeld: het bedrijf herkende al vroeg dat hun IT-medewerkers en klanten vaak ook gamers zijn, en is inmiddels al 8 jaar partner van Team Liquid. Ook awareness blijft een uitdaging – veel Nederlanders kennen Team Liquid niet, ondanks dat het één van de grootste esportsorganisaties ter wereld is.
Grootste uitdaging Marwan
Marwan maakt zich zorgen over bureaus die TikTok “erbij doen” omdat het cool is, zonder de unieke taal, tone of voice en het aanbevelingsalgoritme van het platform te begrijpen – vergelijkbaar met een Italiaans restaurant dat zomaar sushi gaat serveren. Hij legt uit dat TikTok’s aanbevelingsalgoritme fundamenteel anders werkt dan het follower-based algoritme van Instagram, en dat gebruikers vooral komen voor informatie of entertainment, wat een heel andere communicatiestijl van merken vraagt.
Duwt AI GenZ uit de arbeidsmarkt?
Naar aanleiding van cijfers dat 30% van de starters nog geen functie vindt, bespreken de gasten of AI de traditionele carrièreladder (junior-medior-senior) verandert. Marwan voorspelt dat junioren AI gaan aansturen in plaats van zelf te produceren, en dat seniors meer “dirigent” worden die beslissen wat AI en wat mensen moeten doen – bedrijven die hier niet in meebewegen, verliezen over enkele jaren hun senior-talent. Ronald brengt tegengeluiden in: onderzoek van Vanguard toont juist banengroei en hogere lonen in AI-gevoelige functies, en CEO’s verwachten meer instroom van starters dankzij AI. Menno voegt toe dat Team Liquid wereldwijd (Sao Paulo, LA, Berlijn, Utrecht, Manilla) weinig grote regionale verschillen ziet in AI-gebruik, en dat data-analyse in esports al langer op hoog niveau plaatsvindt dan in veel andere industrieën.
Wordt TikTok dé dominante social?
Marwan onderbouwt met cijfers (1,6 miljard gebruikers, 12% jaarlijkse groei, 82% van Gen Z wereldwijd dagelijks actief) waarom TikTok een dominante rol gaat spelen, gedreven door drie verschuivingen: veranderend contentconsumptiegedrag (short-form video), verschuivend zoekgedrag (richting 50% van Gen Z zoekt eerder op TikTok dan Google) en veranderend koopgedrag (social commerce/TikTok Shop). Opvallend: TikTok registreert zichzelf niet als social media kanaal maar als entertainment-/mediabedrijf. De Amerikaanse eigendomsstructuur (Oracle, MGX, Silver Lake met ByteDance als minderheidsaandeelhouder) heeft volgens Marwan weinig invloed op Europa dankzij aparte datacenters. Menno verwacht niet dat TikTok een Chinese “super-app” als WeChat wordt vanwege verschillende marktomstandigheden buiten China, al ziet Marwan wel een ontwikkeling richting een breder ecosysteem met nichekanalen.
Esports als HR-tool
Menno legt uit dat esports wordt ingezet als employer branding-instrument, vooral om moeilijk bereikbare technische doelgroepen (zoals SAP- en IMC-medewerkers) te bereiken die nauwelijks reageren op social media of e-mail. Voorbeelden zijn exclusieve events zoals schaakpartijen tegen wereldkampioen Magnus Carlsen. Team Liquid organiseert op 25 juni het evenement “Company Clash” in TivoliVredenburg, waar bedrijfsteams tegen elkaar esporten (League of Legends, schaken, sim racing, EA FC). Grote merken als Deloitte, PwC en EY gebruiken esports-hackathons al als talentfilter, terwijl BMW en Mercedes-Benz het inzetten als symbool voor performance en innovatie. Marwan concludeert dat de groeiende aandacht voor zowel TikTok als esports in employer branding een teken is dat traditionele wervingsmethoden minder goed aanslaan bij Gen Z, en dat bedrijven die niet meebewegen achter de feiten aanlopen.